CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
Este website pertence e é mantido pela O Forte Nazaré, NIPC 145749541 cuja sede social encontra-se localizada em Rua do Areal 51-1º Dtº – 2450-285 Nazaré. O uso da sua parte deste website implica o seu acordo com O Forte Nazaré, de agir em conformidade com estes termos de uso e de se reger segundo os mesmos.
CONTEÚDO E ACESSO
Com carácter geral, o utilizador é obrigado ao cumprimento das presentes condições gerais de uso do website, bem como a cumprir os avisos especiais ou instruções de uso contidas neste documento, e atuar sempre de acordo com a lei, os bons costumes e as exigências da boa fé, realizando a diligência adequada à natureza do serviço de que desfruta, abstendo-se de utilizar o website de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento do mesmo, os bens ou direitos do O Forte Nazaré, os restantes utilizadores ou qualquer terceiro em geral.
CONDIÇÕES DE VENDA
Os presentes termos e condições gerais de venda regem todas as relações entre: O Forte Nazaré e os seus clientes internautas («O cliente»).
Antes de efetuar qualquer transação, o cliente reconhece conhecer e declara aceitar estas condições.
• Condições particulares de venda: O cliente reconhece conhecer, no momento de realização da encomenda, as condições particulares de venda indicadas (nome, preço dos componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, custo dos benefícios, etc.) e declara expressamente aceitá-las sem quaisquer reservas. A realização da encomenda e a sua confirmação por parte do cliente materializam a plena aceitação das condições particulares de venda, apenas aplicáveis à encomenda.
• Encomenda: O cliente efetua a encomenda clicando no separador «adicionar ao carrinho». A encomenda é adicionada a um total que inclui todos os artigos confirmados pelo cliente ao clicar no botão «finalizar a compra» na barra do menu.
• Confirmação da encomenda: O Forte Nazaré confirma a aceitação da sua encomenda ao cliente através de um email. A venda não deve ser concluída até a encomenda ser confirmada pelo O Forte Nazaré.
O Forte Nazaré reserva-se o direito de não confirmar uma encomenda por algum motivo em concreto, como o abastecimento de produtos, um problema relativo à encomenda recebida (p. ex.: documento ilegível), uma encomenda anormal ou um problema previsível relativo à entrega. O Forte Nazaré irá informar o cliente sobre isto.
Não poderão ser realizadas novas encomendas até que o cliente tenha efetuado o pagamento dos montantes devidos a título das encomendas anteriores. Adicionalmente, a propriedade da mercadoria não será totalmente transferida até que O Forte Nazaré receba os montantes devidos pelo cliente.
• Condições de entrega das encomendas: O cliente irá escolher o local de receção da mercadoria e fornecerá os dados de faturação no momento da realização da encomenda. O Forte Nazaré reserva-se o direito de utilizar todos os meios necessários para realizar a entrega dos produtos no endereço indicado pelo cliente.
Prazos de entrega: As entregas serão feitas num prazo máximo de 5 dias úteis desde que o endereço de entrega seja em Portugal Continental, para envios para Açores e Madeira e envios internacionais por favor consulte-nos. Se um artigo não estiver em stock no momento de realização da encomenda, nós iremos informá-lo e confirmar a data em que irá voltar a estar disponível. A entrega é feita a cargo do destinatário.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio são cotados de acordo com o país de destino e os detalhes do pedido:
PORTUGAL CONTINENTAL
Grátis
MUNDO
Até 500gr: 7,80 €
Entre 500gr e 2kg: 20,85€
Entre 2kg e 3kg: 35,75€
Os custos de envio serão apresentados assim que informar o seu endereço e de acordo com o cálculo total dos produtos que pretende comprar.
Os prazos de entrega indicados começam a partir da data de envio do pedido e são apresentados em dias úteis (sábados, domingos e feriados não contam no prazo de entrega). Em casos de força maior, O Forte Nazaré não poderá ser responsabilizada pelo atraso na entrega.
Poderão ser aplicados taxas e impostos extra. O Forte Nazaré não cobre taxas e impostos que podem ser cobrados no país de destino.
Se o cliente se recusar a pagar quaisquer taxas ou impostos de importação e o pacote for devolvido ao O Forte Nazaré, os custos de devolução serão devidos ao cliente.
Ao efetuar uma encomenda, o cliente compromete-se a assinar o comprovativo de entrega apresentado pela pessoa que efetua a entrega, no qual poderá incluir as observações que considere necessárias. Ao assinar o comprovativo de entrega, o cliente reconhece ter recebido o número de pacotes indicados no mesmo. Se o cliente notar produtos danificados ou dar pela falta de produtos, deverá realizar uma reclamação por email ou por correio postal, para a O Forte Nazaré, no prazo máximo de três dias.
Qualquer evento como, por exemplo, força maior, acidente, greve, decisão administrativa ou greve de transportes que atrase, impeça ou faça com que o abastecimento seja incomportável, constitui, por acordo expresso, uma cláusula de suspensão ou rescisão das obrigações da sociedade O Forte Nazaré, sem indemnização em benefício do cliente se o evento ocorrer durante mais de 15 dias. Nestas circunstâncias, o cliente estará total e automaticamente isento das suas obrigações relativas à sua encomenda.
O Forte Nazaré irá informar o cliente por qualquer meio apropriado e no mesmo dia em que o evento ocorra, para que este possa cancelar livremente as suas encomendas, respondendo, por correio postal ou email, uma vez notificado do evento.
Quando a entrega da mercadoria ao cliente não possa ser efetuada devido a este último, O Forte Nazaré reserva-se o direito de cobrar ao cliente custos de preparação de 15 euros (IVA incluído) pelo reenvio da mercadoria.
• Empresa de entregas: As entregas serão normalmente realizadas por CORREIO EXPRESSO durante o horário de expediente normal. Selecione o endereço de envio para que alguém possa receber o pacote.
• Preço: Todos os preços são indicados em euros e incluem IVA. O preço faturado ao cliente é o preço indicado na confirmação da encomenda enviada pela O Forte Nazaré.
• Formas de pagamento: O pagamento dos produtos e serviços pode ser feito com transferência bancária, Multibanco e Mbway.
O Forte Nazaré mantém a propriedade dos produtos até que o cliente pague o preço dos produtos e serviços na sua totalidade.
DEVOLUÇÕES
O Forte Nazaré não aceita devolução de artigos após o envio dos mesmos.
ARTIGOS DANIFICADOS
Em caso de artigo danificado, O Forte Nazaré substituirá por novo artigo ou voucher no valor do artigo danificado. Para que possa proceder ao envio de novo artigo ou voucher, o cliente terá de enviar imagens a comprovar o defeito no artigo para oforte.sitio@gmail.com
Segurança da informação privada (Comissão Nacional de Informática e Liberdades) O Forte Nazaré é obrigado a proteger as suas informações privadas. Os dados pessoais recolhidos durante a sua ligação ao nosso website comercial só serão utilizados para processar a sua encomenda. Não iremos vender, alugar ou divulgar os seus dados pessoais a ninguém (nem a terceiros).